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Entretien et dépannage de pompe à chaleur à Lorient et dans le Morbihan

Votre pompe à chaleur mérite mieux qu’un coup de fil en urgence un soir de janvier. Depuis Caudan, à dix minutes de Lorient, nos sept techniciens QualiPAC entretiennent et dépannent les PAC air-eau et air-air de plus de 500 foyers chaque année, dans tout le Morbihan et le sud Finistère.

500+
contrats d’entretien
suivis chaque année
48 h
délai de dépannage
sur le pays de Lorient
7
techniciens RGE
basés à Caudan

Décrivez votre projet,
un technicien vous rappelle

Étude gratuite à domicile, réponse sous un jour ouvré. Ou appelez le 02 97 37 79 97.

Vos données sont traitées par Tecni Cap Ouest. Les seuls destinataires sont Tecni Cap Ouest et son sous-traitant en charge de la gestion du serveur web (O2Switch – France). Pour plus d’informations sur le traitement de vos données et l’exercice de vos droits, reportez-vous à notre politique de confidentialité. Ce site est protégé par reCAPTCHA : la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Réglementation

L’entretien d’une pompe à chaleur est-il obligatoire ?

Oui, depuis le décret du 28 juillet 2020. Toute pompe à chaleur dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW doit être contrôlée au moins tous les deux ans par un professionnel. C’est le cas de la quasi-totalité des PAC air-eau et air-air installées dans les maisons du pays de Lorient. Le technicien vérifie l’étanchéité du circuit frigorifique, mesure les performances et vous remet une attestation que votre assureur peut réclamer après un sinistre.

Sur la côte, nous conseillons une visite chaque année plutôt que tous les deux ans. L’air salin de Larmor-Plage, Ploemeur ou Gâvres encrasse l’unité extérieure deux fois plus vite qu’à l’intérieur des terres, et une unité encrassée fait grimper votre facture d’électricité sans que vous le voyiez.

À savoir

Une PAC entretenue chaque année consomme en moyenne 10 à 15 % de moins qu’une PAC jamais nettoyée, et vit cinq ans de plus. L’entretien se rembourse seul.

Pourquoi nous faire confiance

Tecni Cap Ouest, une entreprise connue dans le pays de Lorient depuis 2012

Confier l’entretien de sa pompe à chaleur, c’est confier la pièce la plus chère de sa maison. Voici ce que plus de 500 foyers du Morbihan savent déjà de nous.

2012Entreprise créée à Caudan par Sébastien Grandvillain, toujours dirigée par son fondateur.
7 + 2Sept plombiers-chauffagistes salariés et deux assistantes. Aucune sous-traitance sur vos chantiers.
500+Contrats d’entretien suivis chaque année dans le Morbihan et le Finistère.
4 RGEQualiPAC, Qualibois, Qualisol et QualiPV, plus la qualification Qualigaz.

Certification RGE QualiPAC - Tecni Cap Ouest
Certification RGE QualiBois - Tecni Cap Ouest
Certification RGE QualiSol - Tecni Cap Ouest
Certification RGE QualiPV - Tecni Cap Ouest
Qualification Qualigaz - Tecni Cap Ouest

Ce que disent nos clients sur l’entretien et le suivi

M

Michel M.Google Avis Google
★★★★★

Je ne peux que conseiller cette entreprise qui s’occupe de l’entretien de notre chaudière depuis plusieurs années. Le personnel est très compétent, réactif et de bon conseil et de plus très agréable.

M

Mathilde B.Google Avis Google
★★★★★

Entreprise sérieuse. Excellent rapport qualité/prix. Cela fait 3 ans que nous avons fait installer une PAC, et nous en sommes ravis…

G

Gaëtan P.Google Avis Google
★★★★★

Un grand merci à Sébastien pour son professionnalisme et son excellent travail ! Un accompagnement, de la réactivité et une disponibilité sans faille…

Lire tous les avis Google de Tecni Cap Ouest

Notre prestation

Ce que comprend notre visite d’entretien
de pompe à chaleur

Une visite dure entre une heure et une heure trente. Le technicien arrive avec son manomètre, son détecteur de fuite et les filtres de rechange adaptés à votre modèle.

Technicien Tecni Cap Ouest contrôlant l'unité extérieure d'une pompe à chaleur
Visite d’entretien. Contrôle du circuit frigorifique et nettoyage de l’unité extérieure.

Circuit frigorifique

Contrôle d’étanchéité, pression du fluide et état du compresseur. C’est le point de contrôle imposé par la réglementation.

Nettoyage complet

Échangeur extérieur dégagé et rincé, filtres des unités intérieures nettoyés ou remplacés, bac et évacuation des condensats vérifiés.

Hydraulique et électricité

Pression du circuit de chauffage, purge, vase d’expansion, serrage des connexions et test des sécurités.

Réglages et attestation

Courbe de chauffe ajustée à votre maison, relevé des performances et remise de l’attestation d’entretien.

Transparence

Tarifs d’un entretien de pompe à chaleur à Lorient

Nos prix dépendent du type de pompe à chaleur, du nombre d’unités intérieures et de l’accès à l’unité extérieure. Voici les fourchettes constatées sur nos interventions dans le Morbihan en 2026.

Visite ponctuelle

De 130 à 200 € pour une PAC air-eau, déplacement compris. Idéal pour une première visite ou une maison que vous venez d’acheter.

Contrat annuel

De 150 à 250 € par an. La visite est planifiée avant l’hiver et le déplacement comme la main-d’œuvre sont inclus en cas de panne.

Dépannage hors contrat

Déplacement et première heure de main-d’œuvre entre 120 et 180 €. Les pièces sont facturées en plus, sur devis.

Bon à savoir

La TVA reste à 10 % sur l’entretien et la réparation d’une pompe à chaleur dans un logement de plus de deux ans. Retrouvez le détail de nos tarifs tous appareils dans notre article sur le tarif d’un entretien de chaudière à Lorient.

Urgence chauffage

Dépannage de pompe à chaleur : les pannes que nous traitons

Une pompe à chaleur tombe rarement en panne sans prévenir. Un code erreur, un bruit nouveau ou une eau chaude tiède sont les premiers signes. Appelez-nous dès ce moment-là, l’intervention sera plus courte et moins chère.

Unité extérieure de pompe à chaleur air-eau contre un mur de maison
Dépannage. Un code erreur ou un givre persistant se traite en une visite dans la plupart des cas.

La PAC ne chauffe plus

Manque de fluide, sonde défaillante ou circulateur bloqué. Nous diagnostiquons sur place et repartons avec les pièces courantes dans le camion.

Code erreur ou arrêt répété

Nous lisons l’historique de la régulation, identifions la cause réelle et remettons l’installation en service dans la foulée quand c’est possible.

Givre persistant

Un dégivrage qui ne se déclenche plus ou une unité mal exposée aux vents d’ouest. Nous corrigeons le réglage ou l’implantation.

Bruit, fuite ou baisse de pression

Compresseur, ventilateur, raccordement d’eau : nous intervenons avant que la panne mineure n’abîme le reste du circuit.

Avant d’appeler

Vérifiez trois choses : le disjoncteur de la PAC, la pression du circuit de chauffage sur le manomètre (entre 1 et 2 bars) et l’absence de feuilles ou de neige devant l’unité extérieure. Un appel sur cinq se règle ainsi en deux minutes au téléphone.

Nos clients sous contrat sont dépannés sous 48 heures ouvrées sur le pays de Lorient, et en priorité pendant la saison de chauffe. Hors contrat, nous intervenons selon nos disponibilités, généralement dans la semaine. Nous entretenons et réparons toutes les marques de pompes à chaleur air-eau et air-air, qu’elles aient été posées par nos soins ou par une autre entreprise.

Votre pompe à chaleur fait des siennes ?

Appelez le 02 97 37 79 97 du lundi au vendredi matin, ou laissez-nous vos coordonnées : un technicien vous rappelle pour fixer l’intervention.

02 97 37 79 97

Sérénité

Le contrat d’entretien Tecni Cap Ouest

Plus de 500 foyers du Morbihan et du Finistère nous confient déjà le suivi de leur chauffage. Le contrat est annuel, sans engagement au-delà, et nous vous rappelons nous-mêmes pour planifier la visite : vous n’avez rien à retenir.

Technicien Tecni Cap Ouest en intervention de maintenance
Contrat d’entretien. Visite planifiée avant l’hiver, déplacement et main-d’œuvre inclus en cas de panne.

Visite annuelle complète

Contrôle, nettoyage, réglages et attestation, planifiés avant l’hiver.

Déplacement et main-d’œuvre inclus

En cas de panne, vous ne payez que les pièces éventuelles.

Dépannage prioritaire

Sous 48 heures ouvrées sur le pays de Lorient, en tête de liste pendant la saison de chauffe.

Résidences secondaires

Visite avant la saison et remise en route à distance si votre PAC est connectée.

Proximité

Entretien et dépannage de PAC autour de Lorient

Nos techniciens partent chaque matin de Caudan et couvrent l’ensemble de Lorient Agglomération, le pays d’Auray et le sud Finistère jusqu’à Quimperlé.

LorientLanesterPloemeurLarmor-PlageGuidelQuévenHennebontCaudanPont-ScorffPlouayRiantecPort-LouisQuimperléAuray

Vous préparez plutôt une installation ? Découvrez notre page installation de pompe à chaleur à Lorient, notre équipe de chauffagistes plombiers à Lorient, nos interventions de pose de pompe à chaleur à Hennebont et notre activité d’installateur de pompe à chaleur dans le Morbihan. Pour les chaudières, consultez notre page entretien et dépannage de chauffage.

Notre process

Comment se passe un entretien avec nous, en 4 étapes

Un seul interlocuteur, de la prise de rendez-vous au rapport de visite.

01

Prise de rendez-vous

Par téléphone ou via le formulaire. Nous vous demandons la marque et l’année de votre PAC pour venir avec les bons filtres.

02

Visite à domicile

Une heure à une heure trente sur place. Le technicien vous montre ce qu’il contrôle et répond à vos questions.

03

Rapport et attestation

Vous recevez l’attestation d’entretien et nos recommandations, par exemple une pièce d’usure à prévoir.

04

Suivi dans l’année

Sous contrat, nous vous rappelons l’année suivante et intervenons en priorité en cas de panne.

Questions fréquentes

FAQ — Entretien et dépannage de pompe à chaleur à Lorient

À quelle fréquence faut-il entretenir une pompe à chaleur ?

La loi impose un contrôle tous les deux ans pour les PAC de 4 à 70 kW. Nous recommandons une visite annuelle en bord de mer et pour les PAC qui produisent aussi l’eau chaude sanitaire.

Entretenez-vous les pompes à chaleur que vous n’avez pas installées ?

Oui. Nous reprenons l’entretien et le dépannage de toutes les marques de PAC air-eau et air-air, quel que soit l’installateur d’origine.

Combien de temps dure une visite d’entretien ?

Entre une heure et une heure trente pour une PAC air-eau. Comptez un peu plus pour une PAC air-air avec plusieurs unités intérieures.

Que faire si ma pompe à chaleur ne chauffe plus en plein hiver ?

Vérifiez le disjoncteur, la pression du circuit et l’unité extérieure, puis appelez-nous au 02 97 37 79 97. Les clients sous contrat sont dépannés sous 48 heures ouvrées sur le pays de Lorient.

Le contrat d’entretien est-il rentable ?

Dans la plupart des cas oui : un seul dépannage hors contrat coûte déjà 120 à 180 € de déplacement et de main-d’œuvre, soit l’équivalent de l’écart entre une visite ponctuelle et le contrat.

Pouvez-vous entretenir ma PAC si je suis en résidence secondaire ?

Oui. Nous planifions la visite avant votre arrivée ou avant la saison, et nous pouvons remettre l’installation en route à distance si elle est connectée.

SG
L’auteur de cet article

Sébastien Grandvillain — Dirigeant de Tecni Cap Ouest

Sébastien a fondé Tecni Cap Ouest en 2012. Plombier-chauffagiste de formation, il pilote aujourd’hui une équipe de 7 techniciens et 2 assistantes basée à Caudan, qui suit plus de 500 contrats d’entretien dans le Morbihan et le Finistère.